健身器材损坏投诉
尊敬的健身房管理方:
您好!我是贵店的一名顾客,于[具体日期]在贵店办理了健身卡,并购买了[具体健身器材名称]。然而,在使用该器材时,我发现器材存在严重的损坏问题,具体表现为[详细描述损坏情况,如:器材断裂、零件脱落、功能失效等]。
我对此感到非常失望和担忧,因为我认为这不仅影响了我正常的健身计划,还可能对我造成潜在的安全隐患。我曾多次尝试自行修理,但由于器材损坏严重,无法达到预期的修理效果。
在此,我强烈要求贵店对此次投诉给予高度重视,并尽快处理此事。我期望贵店能够为我提供以下解决方案:
1. 全额退款或更换同款型号的健身器材;
2. 如果无法全额退款或更换器材,我希望贵店能够为我提供适当的补偿,如减免未来的会费或赠送其他健身课程等。
为了便于贵店处理我的投诉,我附上了以下相关证明材料:
1. 会员卡复印件;
2. 购买健身器材的发票或收据;
3. 健身器材损坏的照片或视频;
4. 与贵店工作人员沟通的录音或聊天记录(如有)。
我衷心希望贵店能够秉持诚信、负责的态度,尽快解决此次投诉。期待您的回复!
此致
敬礼!
顾客姓名:[您的姓名]
联系电话:[您的联系电话]
投诉日期:[填写投诉日期]
以上内容仅供参考,您可以根据自己的实际情况进行修改和调整。