抹茶交易所闪退应急指南(Web3官网)
当您在使用抹茶交易所时遇到闪退问题,可以尝试以下紧急应对措施
1. 立即退出一旦发现交易所异常,立即退出所有交易对和持仓。
2. 保存证据截图或记录当前交易界面、账户余额、错误信息等,以备后续查询或投诉使用。
3. 联系客服通过官方渠道(如官网上的在线客服或电话)联系客服人员,描述问题并寻求帮助。
4. 检查网络连接确保您的设备连接到稳定的网络,尝试刷新页面或更换网络环境。
5. 更新软件检查抹茶交易所客户端是否为醉新版本,如有需要,请进行更新。
6. 关注官方公告留意抹茶交易所官方发布的任何关于系统维护、故障排查或安全警告的信息。
7. 谨慎操作在问题解决之前,避免进行任何可能影响账户安全的操作。
请注意,以上建议仅供参考。如果问题持续存在或无法解决,建议尽快向相关监管机构报告。

