物业向我们提出的问题，主要是为了保障小区的安全与和谐。他们需要我们定期巡查公共设施，确保其正常运行，从而预防安全隐患。同时，我们也承担着环境卫生的责任，负责清理公共区域的垃圾，保持小区的整洁美观。此外，协助处理邻里纠纷也是我们的工作之一，我们应秉持公正公平的原则，努力化解矛盾，维护社区的稳定团结。我们深知自己的职责所在，定会全力以赴，为打造一个温馨宜居的家园贡献自己的一份力量。
物业只要做些什么工作
物业公司需要做的工作非常广泛且细致，涵盖多个方面以确保小区或物业项目的正常运营和业主的满意度。以下是物业公司的主要工作内容：
1. 基础设施与设备维护：
- 定期检查和维护公共区域的照明、电梯、供水、供电、供暖和制冷系统等。
- 确保公共设施如停车场、健身器材、儿童游乐设施等处于良好状态。
2. 安全与保安服务：
- 配备安保人员，制定巡逻计划，确保小区的治安。
- 设置监控摄像头，监控小区重点区域，预防盗窃和其他犯罪行为。
- 应急处理突发事件，如火灾、水管爆裂等。
3. 环境景观与绿化：
- 管理和维护小区内的花草树木，保持环境整洁美观。
- 维护和更新绿化区域，提升居住环境品质。
4. 客户服务与投诉处理：
- 提供住户接待、咨询解答、报修服务等。
- 及时响应并处理业主的投诉和建议，确保业主的诉求得到妥善解决。
5. 收费与结算：
- 根据物业管理服务合同，向业主收取物业管理费、停车费等费用。
- 与相关部门结算费用，确保账目清晰准确。
6. 社区活动与文化教育：
- 组织和举办社区活动，如节日庆典、文化沙龙、亲子活动等，增进邻里交流。
- 协助组织社区文化教育和培训活动，提高居民的文明素养。
7. 档案管理：
- 建立完善的档案管理制度，保管住户信息、合同协议、维修记录等重要文件。
- 确保档案的安全性和保密性。
8. 合规与风险管理：
- 遵守相关法律法规，确保物业管理工作符合法律要求。
- 评估和管理物业项目中的潜在风险，制定应急预案。
9. 财务管理：
- 制定合理的财务预算和决算，监督和管理公司的财务状况。
- 合理使用资金，确保资金的合理分配和有效利用。
10. 团队建设与管理：
- 负责公司员工的招聘、培训和考核工作。
- 营造积极向上的团队氛围，激发员工的工作热情和创造力。
通过以上工作的开展，物业公司能够为业主提供舒适、安全、便捷的居住环境，同时实现自身的盈利和发展。
物业要我们干什么
物业公司的主要职责是通过专业化、规范化的管理，为业主或使用人提供安全、文明、舒适的生活和工作环境，并满足其相应的需求。具体来说，物业公司需要完成以下工作：
1. 基础设施和设备维护：负责小区或大楼的基础建设、设备设施的维护与管理，确保其正常运行。
2. 安全与保安服务：包括配备安保人员和设备，制定并执行巡逻、监控等措施，以保障小区或大楼的安全。
3. 环境景观及绿化：负责小区或大楼周围的清洁工作和绿化养护，营造整洁美观的环境。
4. 管理服务：提供物业管理服务，如报修、投诉处理、费用收缴等，同时解答业主的相关咨询。
5. 社区活动与文化活动：组织丰富多彩的社区活动和文化娱乐活动，促进邻里关系的和谐。
6. 收费与结算：负责小区或大楼的公共区域卫生费、停车费等的收取，并及时向相关部门结算。
7. 处理相关法律事务：协助业主处理相关法律事务，如房屋租赁、装修管理等。
8. 协调与沟通：作为业主与开发商、政府部门之间的桥梁，协调各方关系，处理相关事宜。
此外，物业公司还需遵守相关法律法规，包括但不限于《物业管理条例》等，以确保其工作的合法性和规范性。