如果您在租房时没有签订书面合同，但已经支付了押金，而现在房东不愿意退还押金，您可以采取以下措施：
1. 与房东协商：首先，您可以尝试与房东进行沟通，说明您的情况并要求退还押金。尽量保持冷静和礼貌，以便更好地解决问题。
2. 收集证据：在与房东协商的过程中，您可以收集一些证据，例如聊天记录、转账记录等，以证明您已经支付了押金并且房东不愿意退还。
3. 寻求法律帮助：如果与房东协商无果，您可以咨询当地的律师或相关法律机构，了解您的权利和可行的法律途径。有时候，您可能需要起诉房东才能追回押金。
4. 投诉举报：如果您认为房东的行为违反了相关法律法规，您可以向相关部门投诉举报。例如，您可以向当地的房屋管理部门或消费者权益保护机构投诉。
无论采取哪种方式，建议您在处理此事时保持冷静和理性，并尽可能多地收集相关证据，以便更好地维护自己的权益。
