在甘肃，如果遇到空调纠纷，消费者可以采取以下措施来维护自己的权益：
1. 与经营者协商和解：
- 首先尝试与空调销售者或服务提供者进行沟通，说明问题所在，要求解决问题。
- 保留好购买凭证、维修记录等相关证据。
2. 请求消费者协会调解：
- 如果协商无果，可以向当地消费者协会投诉。
- 消费者协会会协助双方进行调解，寻求妥善解决方案。
3. 向有关行政部门投诉：
- 向市场监管局、质量技术监督局等有关部门投诉，要求对经营者的违法行为进行调查处理。
- 提供相关证据材料，如购买合同、发票、产品照片等。
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁：
- 如果在购买空调时，与经营者签订了仲裁协议，可以根据协议约定提请仲裁机构进行仲裁。
- 仲裁裁决具有法律效力，可以强制执行。
5. 向人民法院提起诉讼：
- 如果以上途径都无法解决问题，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
- 在诉讼过程中，需要提供充分的证据证明自己的权益受到侵害。
在维权过程中，需要注意以下几点：
- 保留好相关证据材料，如购买凭证、维修记录、广告宣传等。
- 了解相关法律法规和政策规定，以便更好地维护自己的权益。
- 尽量通过合法途径解决问题，避免采取过激行为。
此外，还可以参考具体法律：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定：“消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。”
请注意，以上建议仅供参考，具体情况应咨询专业律师或者机构以得到更为准确地回答。
