空中乘务专业学什么，空中乘务专业干嘛的

空中乘务专业学什么

空中乘务专业主要学习以下内容：

1. 航空基础知识：学习基本的航空知识，包括航空飞行原理、航空法规、航空器构造和性能等。

2. 空中安全知识：学习飞行安全管理、紧急疏散、火灾防护等空中安全知识。

3. 乘务技能：学习乘务业务技能，包括机舱服务礼仪、飞行服务程序、乘客服务等。

4. 民航法规和标准：学习民航法规和标准，掌握相关的法律、规章和操作程序。

5. 紧急事故处置：学习紧急状况下的乘务处置技能，包括火灾、紧急疏散、氧气面罩使用等。

6. 语言沟通技能：学习英语和其他国际语言，以便与乘客进行有效的沟通。

7. 航空服务管理：学习航空公司的服务标准、乘务员的管理和培训等。

8. 乘客心理疏导：学习如何处理乘客的不适和恐慌情绪，并提供相应的心理疏导和支持。

9. 健康与安全：学习乘务员的健康与安全管理，包括飞行健康监测、应急救援等。

10. 路线知识：学习各个航线的特点、飞行时间和旅行指南，以便向乘客提供相关信息。

通过学习上述内容，空中乘务专业的学生可以掌握航空业务知识和技能，为乘客提供高质量的服务，并保证航班的安全。

空中乘务专业干嘛的

空中乘务专业主要培养具备高素质、专业化并具有高度服务意识的人才。毕业后，他们将在航空公司从事空中乘务工作，负责以下职责：
      
      1. 服务旅客：提供全方位的服务，包括协助旅客上下机、安排座位、行李托运等。
      2. 安全保障：确保航班的安全运行，遵守各项安全规定，处理紧急情况。
      3. 客舱管理：维护客舱秩序，确保旅客舒适度，处理旅客投诉和建议。
      4. 应急处理：在遇到突发事件时，迅速采取有效措施，确保旅客和机组人员的安全。
      5. 沟通协调：与地面工作人员、航空公司其他部门以及机场管理机构进行有效沟通，协调解决各种问题。
      
      此外，空中乘务专业的学生还需要学习以下课程：
      
      1. 航空安全管理：了解飞行安全知识和相关规定。
      2. 气象学与气象服务：掌握气象观测、预报和服务的技能。
      3. 服务心理学：了解旅客心理需求，提供个性化服务。
      4. 公共关系学：学习如何与旅客建立良好关系，处理突发事件。
      5. 乘务业务：熟悉空中乘务工作的流程和标准。
      
      总之，空中乘务专业旨在培养具备高度服务意识和专业技能的人才，为航空公司的客舱服务工作提供有力保障。