创文要求？
1、创建文明城市对市容市貌的要求
⑴规划合理，公共建筑、雕塑、广告牌、垃圾桶等造型美观实用，与居住环境相和谐，能给人以美的享受；⑵街道整洁卫生，无乱张贴（包括牛皮癣）现象；⑶公园、绿地、广场等公共场所气氛祥和。
2、创建文明城市对市民在公共场所道德方面的要求
⑴公共场所无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为；⑵所有室内公共场所和工作场所全面禁烟，并有明显的禁烟标识；⑶影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆、会场等场所安静、文明，无大声喧哗、污言秽语、嬉闹现象。
3、创建文明城市市民应具备的交通意识
⑴车辆、行人各行其道； ⑵机动车让行斑马线，车辆、行人不乱穿马路、不闯红灯；⑶自觉保持交通畅通、不人为造成交通阻塞；⑷车辆、行人服从交警指挥；⑸在交通站点遵守秩序，排队侯车，依次上下车。⑹禁止酒后驾车。
4、建立公共场所人际互助关系的要求
⑴公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座；⑵友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的问讯；⑶公共场所主动帮助老、残、弱或其他需要帮助的人。
5、创建文明城市对市民满意度的要求
⑴群众对党政机关行政效能的满意度>90%；⑵群众对反腐倡廉工作的满意度>90%；⑶全民法制宣传教育的普及率≥80%；⑷市民对政府诚信的满意度≥90%；⑸市民对义务教育的满意度≥75%；⑹市民对见义勇为行为的赞同与支持率≥90%；⑺市民种绿、护绿等公益活动参与率≥70%；⑻市民对捐献骨髓、器官等行为的认同率≥50%；
⑼市民对本市的道德模范的知晓率≥80%；⑽市民对本地网吧行业形象的满意率≥70%；⑾市民对公交站点布局与交通便捷的满意率≥60%；⑿群众安全感>85%；⒀科教、文体、法律、卫生进社区活动覆盖率>80%；⒁家庭美德的知晓率≥80%；⒂市民对创建工作的支持率>80%。
6、创建文明城市对窗口服务行业的要求
对窗口行业进行实地考察、随机暗访，主要内容包括：服务是否文明规范，投诉机制是否便捷有效等。这些行业包括：燃气、供热、自来水、供电、公交、出租汽车、铁路、长途汽车客运站、民航机场、环卫、风景园林、物业服务、邮政、电信、银行、医疗、宾馆、旅行社、商业零售、工商、税务、110、派出所、交警等。
创文要求清洗
“创文”即创建文明城市，是提升城市整体文明程度、塑造良好城市形象的重要举措。在创建文明城市的过程中，“清洗”是一个重要的环节，主要涉及以下几个方面：
1. 清洗城市公共设施：
- 清洗公交站牌、候车亭、路灯杆等城市公共设施，保持其干净整洁。
- 清除道路两侧的野广告、乱涂写，确保市容市貌的整洁美观。
2. 清洗城市道路：
- 定期清扫城市道路，去除积水、油污等，确保道路畅通无阻。
- 对于破损严重的道路进行及时修复，提升道路通行质量。
3. 清洗居民小区环境：
- 居民小区内的公共区域（如楼道、电梯、绿化带等）要进行定期清洁。
- 垃圾分类、清运要规范，确保小区环境干净卫生。
4. 清洗水体：
- 对城市河流、湖泊、池塘等水体进行定期清理，防止水生污染。
- 确保水体清澈透明，提升城市整体生态环境。
5. 清洗公共交通工具：
- 定期对公交车、出租车等公共交通工具进行内外清洗，保持其整洁卫生。
- 在车内设置垃圾箱，鼓励乘客投放垃圾，共同维护车内环境。
6. 清洗户外广告牌：
- 对城市主干道、商业街区等地的户外广告牌进行定期安全检查与清洗。
- 确保户外广告牌美观大方，同时保障其安全牢固。
在进行“清洗”工作时，需要注意以下几点：
- 安全第一：在清洗过程中，要确保作业人员的人身安全，避免发生意外事故。
- 环保节能：选用环保型的清洗剂和设备，减少对环境的影响和能源的消耗。
- 规范作业：严格按照操作规程进行清洗作业，确保清洗效果和质量。
- 加强宣传：通过多种渠道加强对清洗工作的宣传，提高市民的知晓率和参与度。
总之，“清洗”是创建文明城市过程中的重要一环，通过有效的清洗工作，可以显著提升城市的整体形象和居民的生活质量。