如果交通事故对方全责,但保险公司拒绝赔偿,您可以采取以下措施:
1. 与保险公司协商:
- 首先,您可以尝试与保险公司进行沟通协商,解释事故情况和您的诉求。
- 提供必要的证据,如事故现场照片、交警报告、医疗记录等,以支持您的赔偿要求。
2. 向保险公司总部或监管部门投诉:
- 如果协商无果,您可以向保险公司的总部或监管部门提交书面投诉。
- 在投诉时,详细说明事故经过、损失情况以及与保险公司的沟通结果,并提出您的诉求和理由。
3. 寻求法律援助:
- 如果以上途径均无法解决问题,您可以考虑寻求法律援助。
- 咨询专业律师,了解您的权益和可行的法律途径。
- 律师可以帮助您准备相关材料,并代表您与保险公司或对方进行法律诉讼。
4. 提起诉讼:
- 在律师的建议下,您可以向法院提起诉讼,要求对方赔偿您的损失。
- 在诉讼过程中,您需要提供充分的证据来支持您的诉求。
此外,根据《中华人民共和国民法典》第一千二百一十三条的规定:“机动车发生交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足部分,由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿;仍然不足或者没有投保机动车商业保险的,由侵权人赔偿。”因此,在交通事故中,若对方全责但保险公司拒绝赔偿,您可以要求侵权人(即对方司机)承担赔偿责任。
请注意,在处理此类问题时,保持冷静和耐心非常重要。同时,确保您及时咨询专业律师以获取更具体的建议和指导。