旅行社服务质量赔偿标准(部分原文)
根据《旅行社服务质量赔偿标准》,在旅游过程中,如因旅行社原因导致游客权益受损,旅行社需承担相应的赔偿责任。例如,若因旅行社的过失造成游客滞留,应按照游客人数支付每日每人200元的食宿费用。同时,若旅行社违反合同约定,擅自增加购物次数或降低服务标准,游客有权要求旅行社退还相应费用,并可要求赔偿因此造成的损失。
此外,旅行社还需在旅游合同履行完毕后二十日内,就旅游行程结束之日起的十个工作日内,向游客出具旅游发票。如发生旅游纠纷,旅行社应积极解决问题,维护游客合法权益。
旅行社服务质量赔偿标准规定
旅行社服务质量赔偿标准主要涉及以下几个方面:
1. 赔偿范围:
- 旅行社与旅游者签订的旅游合同,应明确约定旅游行程安排、费用明细、违约责任等事项。
- 由于旅行社原因导致旅游者人身损害、财产损失,旅行社应承担相应的赔偿责任。
2. 赔偿原则:
- 旅行社在旅游者自行安排活动期间遭受人身损害、财产损失,旅行社未尽到必要的提示义务和救助义务的,旅行社不承担赔偿责任。
- 由于旅游者自身原因导致的人身损害、财产损失,旅行社可以免责。
3. 赔偿标准:
- 购买旅游意外险的旅游者,经旅行社同意,其保险费用由旅行社承担。
- 旅游者与旅行社签订的旅游合同,旅行社未约定或约定不明确的,以旅游者要求为准。
- 赔偿金额不足以弥补旅游者损失的,旅行社还应承担相应的间接损失。
- 由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行,或者造成旅游者人身损害、财产损失的,旅行社不承担赔偿责任。
4. 赔偿项目:
- 医疗费用:包括治疗费、检查费、手术费、康复费、整容费、住院费等。
- 误工费用:根据旅游者的误工时间和收入状况确定。
- 交通费用:包括乘坐交通工具的费用、住宿费用等。
- 门票费用:包括游览景点门票的费用。
- 费用补偿:对于旅游者自行支出的合理费用,旅行社应予补偿。
5. 特殊情况下的赔偿:
- 由于旅游者不参加旅行社安排的购物活动或者自行购买商品或服务而遭受损失,旅行社不承担赔偿责任。
- 由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行,旅游者请求旅行社退还已收取的费用的,人民法院应予支持。
此外,根据《旅行社服务质量赔偿标准》,旅行社在旅游者自行安排活动期间遭受人身损害、财产损失,旅行社未尽到必要的提示义务和救助义务的,旅行社不承担赔偿责任。
请注意,具体的赔偿金额和标准可能会因地区、具体情况以及相关法律法规的变化而有所不同。在需要时,建议咨询专业律师或相关机构以获取准确的信息和指导。
旅行社服务质量赔偿标准原文
很抱歉,我无法直接提供《旅行社服务质量赔偿标准》的原文,建议您通过以下几种途径来查找相关原文:
1. 访问国家旅游局官方网站或相关政府机构的网站,他们可能会发布有关旅行社服务质量赔偿标准的相关文件。
2. 在图书馆或书店中搜索《旅行社服务质量赔偿标准》的相关书籍或资料,以获取更全面的了解。
3. 咨询当地的旅行社或相关法律专业人士,他们可能会提供有关旅行社服务质量赔偿标准的详细信息和指导。
此外,根据《旅行社服务质量赔偿标准》,在旅游过程中,如果因旅行社的原因导致游客遭受损失,旅行社需要按照相关规定进行赔偿。具体的赔偿标准包括行程延误、旅游行程取消、旅游行程缩短、旅游者人身损害和财产损失等情况下的赔偿方式。
请注意,以上内容仅供参考,建议您在实际情况中咨询专业律师或机构来维护您的合法权益。