欺诈消费者找哪个部门
如果消费者遭受了欺诈行为，可以采取以下措施：
1. 收集证据：
- 保留所有与欺诈行为相关的证据，如聊天记录、邮件、短信、合同、收据等。
- 如果有录音或录像，也请妥善保存。
2. 联系商家：
- 首先尝试与商家沟通，说明情况并要求解决问题。
- 如果商家不予理睬或拒绝赔偿，可以要求商家提供相关证明文件。
3. 向消费者协会投诉：
- 可以向当地的消费者协会（如中国消费者协会）投诉，他们会协助消费者解决问题。
- 消费者协会可以提供法律咨询和指导，帮助消费者维护自己的权益。
4. 向市场监管部门举报：
- 向当地的市场监管部门（如工商局、市场监管局）举报商家的欺诈行为。
- 提供相关证据，让监管部门进行调查处理。
5. 向公安机关报案：
- 如果商家的欺诈行为涉嫌犯罪，可以向公安机关报案。
- 公安机关会进行调查，并依法追究商家的刑事责任。
6. 寻求法律援助：
- 如果以上途径都无法解决问题，可以寻求律师的帮助，通过法律途径维护自己的权益。
- 律师可以提供专业的法律意见和代理服务。
此外，还可以通过以下平台进行投诉：
- 国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心：专门处理产品质量问题，包括消费者投诉。
- 中国法律服务网：提供法律咨询和援助服务，可以在线提交投诉。
- 工信部电信用户申诉受理中心：针对通信行业的问题进行投诉。
在处理此类问题时，请确保保持冷静，按照上述步骤逐一尝试，以便更有效地解决问题。
欺诈消费者找哪个部门投诉处理
当消费者遭受欺诈时，可以采取以下措施进行投诉处理：
1. 消费者协会：可以向当地的消费者协会投诉，他们通常会提供调解服务，帮助消费者解决问题。
2. 工商局：可以向当地的工商行政管理局投诉，他们负责监管市场经营行为，保护消费者权益。
3. 质监局：如果涉及到商品质量问题，可以向质量技术监督局投诉。
4. 食品药品监督管理局：如果涉及到食品安全问题，可以向食品药品监督管理局投诉。
5. 消费者权益保护委员会：在一些地区，消费者权益保护委员会是专门处理消费者投诉的机构。
6. 网络平台：如果是在网络平台上购买的商品或服务，可以通过该平台的客服进行投诉，或者向相关的网络监管部门投诉。
7. 法院诉讼：如果以上途径都无法解决问题，消费者可以向人民法院提起诉讼，维护自己的合法权益。
在投诉时，建议消费者提供详细的购买凭证、聊天记录、广告宣传等相关证据，以便相关部门进行调查处理。同时，要注意保留好投诉的相关记录，以备后续维权之需。