当车辆撞到人时，保险公司的赔偿流程通常包括以下几个步骤：
1. 报案：
- 车主在发生交通事故后，需要立即向保险公司报案。
- 通常可以通过电话、短信或者线上平台进行报案。
2. 现场勘查：
- 保险公司会派员到事故现场进行勘查，收集事故证据，如照片、目击者证言等。
- 肇事车辆的车主可能需要配合提供相关证件和信息。
3. 责任认定：
- 保险公司会根据事故现场勘查结果和交警部门的责任认定书来确定赔偿责任。
- 如果肇事车辆负全责，保险公司将承担对受害人的全部赔偿；如果肇事车辆负有部分责任，则保险公司将根据责任比例进行赔偿。
4. 医疗费用垫付：
- 如果受害人需要紧急医疗救治，保险公司可能会先行垫付医疗费用，但通常会保留追偿权。
5. 保险金支付：
- 保险公司将根据保险合同的条款向受害人支付赔偿金。
- 赔偿可能包括但不限于医疗费用、误工费、伤残赔偿金、精神损害赔偿等。
6. 索赔流程：
- 受害人或其代理人需要向保险公司提交索赔申请和相关证明材料。
- 保险公司审核索赔材料后，若符合条件，将按照保险合同约定的赔偿方式和标准进行赔付。
7. 法律途径解决争议：
- 如果事故双方对保险公司的赔偿金额有争议，可以通过协商、调解或者法律途径解决。
8. 后续服务：
- 保险公司可能会提供后续的咨询服务，帮助受害人了解保险条款和权益。
- 在某些情况下，保险公司还可能提供法律援助。
需要注意的是，不同的保险公司和不同的保险产品可能有不同的赔偿政策和程序，因此在实际操作中，车主应当详细阅读保险合同，并按照保险公司的具体要求进行操作。此外，事故发生后，及时与警方和保险公司联系，确保事故处理的合法性和有效性也是非常重要的。
