当手机停机时，要查看本机手机号和查询话费，可以尝试以下方法：
1. 通过运营商客服热线查询：
- 拨打运营商的客服热线，如中国移动的10086、中国联通的10010或中国电信的10000。
- 在客服人员协助下，提供必要的身份验证信息，以查询本机手机号和当前话费情况。
2. 使用运营商的手机营业厅APP查询：
- 下载并安装所使用运营商的手机营业厅APP。
- 登录后，在APP中选择相应的查询服务，通常可以查看到本机手机号和话费信息。
3. 发送短信查询：
- 根据不同的运营商，发送相应的短信到指定号码进行查询。例如，中国移动可以发送“CXMYD#身份证号码后四位”到10086查询本机手机号；中国联通可以发送“CXMYD”到10010查询；中国电信可以发送“CXMYD”到10000查询。
- 注意：发送短信时需确保输入正确的验证码或身份信息。
4. 通过官方微信公众号查询：
- 关注运营商的官方微信公众号，查找并点击相关菜单栏中的查询服务。
- 根据提示输入相关信息，即可查询到本机手机号和话费信息。
5. 前往运营商营业厅查询：
- 携带有效身份证件前往所使用运营商的营业厅。
- 在营业厅内，由工作人员协助查询本机手机号和话费情况。
请注意，在查询过程中可能需要提供个人信息或支付一定的费用以获取详细信息。同时，为了保护个人隐私和安全，请确保在官方渠道或可信赖的第三方平台上进行查询。
