“12348”是广州市的法律援助热线，提供免费的法律咨询服务。当您遇到法律问题时，可以拨打该电话号码，向工作人员咨询相关法律问题。
在拨打“12348”法律援助热线时，请注意以下几点：
1. 确保您提供的信息准确无误，以便工作人员更好地为您提供帮助。
2. 在咨询过程中，您可以详细描述您所遇到的法律问题，以便工作人员更好地理解您的需求。
3. 如果您需要法律援助，可以询问工作人员如何申请法律援助以及需要准备哪些材料。
此外，除了电话咨询外，您还可以通过以下途径获取法律援助：
1. 前往广州市的法律援助中心或法律援助机构，咨询工作人员并申请法律援助。
2. 在广州市司法局的官方网站上查找相关法律援助信息，了解如何申请法律援助以及可获得的帮助类型。
请注意，法律援助的具体条件和程序可能因地区和案件类型而有所不同。因此，在寻求法律援助时，请务必了解当地的相关政策和程序。
